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銷售管理

銷售管理系統作為房地產售樓管理的核心系統,完成從客戶接待開始,到客戶簽約、交完全款結算的整體銷售業務流程。

開發商在日常業務中常見合同管理混亂、銷售數據不及時、銷售員管理松散、客戶接待不規范等銷售問題在TST售樓營銷管理信息系統中都給出了很好的解決方案。

銷售管理流程清晰,業務完整,除滿足開發商的銷售業務,同時還強化了對售前的管理。TST售樓營銷管理信息系統為開發商的銷售自動化和信息化打下了堅實的基礎,本管理系統除滿足大部分房地產開發商的銷售和售前業務,同時又加入了管理領域成熟的管理理念,例如CRM理念、財務業務一體化處理。這些理念將對開發商的管理提升提供非常好的一個平臺。

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(1)業主管理

在手工管理中業主多、相關信息總變動,總也歸納不全。如果業主多的話就需要為管理業主檔案大量造冊,多則幾十冊,分類難,查閱難,而且相關信息查不全。本系統可建立標準電子業主檔案,根據實際情況編號,如一期、二期等,從而實現業主電子檔案的管理。而且TST公司根據售樓現場的需求特別開發出了身份證識別系統,并推出了身份證識別設備,將身份證識別集成在TST售樓管理信息系統內,實現用戶的身份證識別,設備采用國際上先進的TypeB非接觸IC卡閱讀技術,通過內嵌的專用身份證安全控制模在設備上一晃即可識別,識別率100%,實現一秒鐘建立用戶檔案表。

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(2)預留房

可針對客戶需求,為特殊客戶或在未交定金情況下預留房間。預留登記時,系統會根據策劃參數的預留房期限,自動生成留房的開始和結束日期,當超過期限后,在訂房管理里的記錄會自動變紅,會提醒開發商是否繼續預留。

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(3)認購管理

在客戶交納房款或者是首期房款的情況下進行認購操作,確定成交價格以及付款方式等內容。可以套打認購書。

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(4)合同管理

合同管理用來管理開發商與業主簽訂的正式契約,一般情況下,當地的房地產管理部會制定房屋銷售的正規的銷售合同。一般情況下,開發商與業主簽訂正式合同會在認購書簽訂后的一段時間,如30天簽合同,到期后沒簽正式合同會在綜合提醒里提示此客戶該交首付,如果是按揭,通常由客戶自辦或者代辦公司代辦按揭貸款,交付給房地產開發商。

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(5)退換房管理

由于某種原因客戶需要退房時,可在開發商規定的流程下,由客戶提出退房申請協議,錄入退房信息。經銷售主管或有關負責人簽字確認后,按照相應程序進行退房處理,退房時系統自動根據該房間所簽訂的合同,自動生成退還款項及違約金。退房業主的檔案資料、合同資料、交款情況、退款情況等原始資料系統自動保存,以便與財務對帳、查找原始檔案。退房后銷控表自動刷新使該房間變為空房源的顏色,嚴格杜絕重復銷售的情況出現。

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(6)業主更名管理

更名前業主檔案和更名后業主檔案都在本系統中保存。其中,房態是業主在更名時的房間狀態。即在什么條件下進行的更名如在結算狀態時更的名、在進住處后更的名等等。

(7)價格管理

可以根據實際情況調整銷控價格,同時也支持對單套房源價格的調整。可以為不同的樓分別設置定價方案,模擬報價,所有變動價格的歷史記錄可以隨時查閱。

(8)傭金管理

    支持不同項目、大樓的不同條件的房間單獨設置傭金比例。可以按時間查詢每名員工的傭金合計金額及發放情況記錄。

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